Программы поддержки пациентов
Микрообучение: изменение правил игры
Микрообучение — предоставление информации в виде коротких, целенаправленных сегментов.
Появившись не так давно, микролернинг продемонстрировал большой потенциал в улучшении состояния здоровья пациентов при использовании в PSP.
Делая обучение и вовлечение пациентов более доступными и приятными, микрообучение может повысить приверженность лечению, принести пользу владельцам брендов и помочь врачам добиться лучших результатов в работе со своими пациентами.

В этой статье мы рассмотрим пять реальных примеров того, как микрообучение положительно повлияло на программы поддержки пациентов и результаты в отношении здоровья, подтвержденные исследованиями.

* PSP (patient support program) — программа поддержки пациентов
Лечение диабета
Исследование, проведенное Американской диабетической ассоциацией, показало, что модули микрообучения улучшают поведение пациентов с диабетом, что приводит к лучшему гликемическому контролю*.
Исследование показало, что пациенты, участвовавшие в программе микрообучения, имели более низкие уровни HbA1c, большую приверженность лечению и более активную деятельность по уходу за собой по сравнению с контрольной группой.
Легко усваиваемый, увлекательный формат микрообучения позволил пациентам лучше понять свое состояние и управлять им, способствуя улучшению результатов в отношении здоровья.

*Американская диабетическая ассоциация. (2017). Улучшение исходов диабета посредством обучения и поддержки самоуправления
Ссылка на исследование
Лечение гипертонии
Европейское общество кардиологов провело исследование, показывающее, что программа поддержки пациентов, основанная на микрообучении, значительно улучшила контроль артериального давления у пациентов с гипертонией (2).
Программа включала в себя краткие обучающие видеоролики и викторины, что привело к повышению вовлеченности пациентов и их приверженности лечению.
В результате у пациентов улучшился контроль артериального давления, что снизило риск сердечно-сосудистых осложнений.

*Европейское общество кардиологов. (2018). Микрообучение улучшает контроль гипертонии.
Ссылка на исследование
Приверженность к лечению у пациентов с астмой
Исследование, опубликованное в Журнале медицинских интернет-исследований, показало, что микрообучение способствует лучшему соблюдению режима лечения и контролю астмы у детей с астмой (3).
В исследовании использовалось приложение для смартфонов, в котором использовались методы микрообучения для предоставления образовательного контента и напоминаний, что привело к повышению приверженности лечению и улучшению функции легких у участвующих пациентов.
Это подчеркивает потенциал микрообучения для улучшения соблюдения режима лечения и улучшения состояния здоровья при хронических состояниях.

*Журнал медицинских интернет-исследований. (2018). Влияние образовательной программы микрообучения по астме на контроль над астмой у педиатрических пациентов.

Ссылка на исследование
Поддержка отказа от курения
Микрообучение также оказалось эффективным в поддержке усилий по прекращению курения. Исследование, опубликованное в журнале Tobacco Control, показало, что программа микрообучения на основе текстовых сообщений увеличивает процент отказа от курения (4).
Участники, получившие краткие целевые образовательные сообщения и поведенческую поддержку, с большей вероятностью бросили курить по сравнению с контрольной группой.
Это говорит о том, что микрообучение может быть эффективным инструментом для поощрения изменения поведения и улучшения результатов в отношении здоровья.

*Журнал медицинских интернет-исследований. (2018). Влияние образовательной программы микрообучения по астме на контроль над астмой у педиатрических пациентов.

Ссылка на исследование
Послеоперационная реабилитация
В исследовании, опубликованном в Journal of Bone & Joint Surgery, изучались преимущества основанной на микрообучении программы поддержки пациентов, перенесших тотальное эндопротезирование коленного сустава (5).
В программе использовались короткие видеоролики, анимация и викторины, чтобы информировать пациентов о послеоперационном уходе и реабилитационных упражнениях.
Результаты показали, что пациенты, участвовавшие в программе микрообучения, испытывали меньше боли, улучшали функциональные результаты и меньше времени пребывания в больнице по сравнению с контрольной группой.
Это демонстрирует ценность микрообучения для улучшения выздоровления пациентов и общего состояния здоровья.


*Журнал хирургии костей и суставов. (2019).


Ссылка на исследование
С какими технологиями использовать?
  • Микролернинг
  • Геймификация
  • Чат-боты
  • Голосовые помощники

Микрообучение и геймификация все больше набирают популярность: мы видим здесь потенциал как для пациентов, так и для врачей.

Микролернинг подает информацию в небольших легко усваиваемых объемах, что поможет пациентам лучше удерживать в памяти изученное. Геймификация сделает обучение более захватывающим и приятным, поможет сформировать полезные привычки и отказаться от вредных.

Можно наблюдать за прогрессом и продолжить процесс обучения в любом месте (например, в метро во время поездки на работу).
Пример обучающей программы
Что такое пациентская программа?
Программа поддержки пациентов (PSP) — это программа для дополнительной поддержки пациентов, помимо предложения самого препарата. Эти программы разрабатываются, чтобы помогать пациентам эффективно управлять своим состоянием, улучшать результаты лечения и общее впечатление от бренда.